Üzleti hazugságok
Üzleti hazugságok

A KPMG-BME Akadémia és az Action lab közös képzése

 

A különböző tárgyalások során – legyen az egy partnerrel való megbeszélés, egy projektértekezlet, vagy akár egy állásinterjú – a résztvevő felek gyakran hagynak figyelmen kívül verbális és non-verbális jeleket. Ezek nagyban hozzásegítenék őket, hogy átlássák a tárgyalófeleik valós szándékait és érzelmeit: hogy megállapítsák, mikor mondanak igazat és mikor tévesztik meg őket szándékosan, vagy ösztönösen. 

Egyedi készségfejlesztő képzésünk elvégzése után Ön lesz az

- az értékesítő, aki átlátja, hogy nem kell engednie az árból, mert meggyőzte az
  ügyfelet;

- a HR munkatárs, aki felismeri, hogy az állásinterjú alanya rendelkezik-e a
  megfelelő tapasztalattal és motivációval, vagy;

- a beszerző, aki tisztában van azzal, hogy meddig mehet el a beszállítóval az ár
  vagy határidő alkuban.

A program során előadásokkal, interaktív prezentációkkal és audiovizuális gyakorlatokkal, valamint színészek közreműködésével végzett szerepgyakorlatok segítségével készítjük fel a résztvevőket az üzleti életben előforduló különböző érzelmi motivációk és reakciók azonosítására és felismerésére.

 

A program végére a résztvevők megismerik
- milyen típusú megtévesztések léteznek, és mikor fordulnak elő
- hogyan kell analizálni a non-verbális jeleket
- hogyan kell a mondanivaló tartalmát és felépítését elemezni
- a reakcióidő sajátosságait, és hogy ez hogyan árulja el a felszín alatt rejtőző motivációkat
- az általános tévhiteket a megtévesztésekről, beleértve a szemkontaktus jelentőségét

 

A kétnapos program célja, hogy a résztvevők hatékonyabban tudják
- a testbeszéd különböző típusait elemezni, és a jelentésüket megállapítani
- a beszédben előforduló feszültséget elemezni, és ebből igazságra vagy valótlanságra
  következtetni
- a rövid időtartamú arckifejezéseket is megfigyelni és értelmezni
- üzleti szituációk részletes elemzésével a tanultakat azonnal alkalmazni
- részletes esettanulmányok feldolgozásával összetett helyzeteket is megoldani
- a másik fél érzelmi állapotát és motivációit megállapítani

 

A képzés felépítése

1. modul - 2012. március 19.
- Mi a hazugság?
- A hazugság motivációi
- Gazságok és megtévesztések az üzletben
- Mitől észlelhető a hazugság?
- A hazugságjelek erősítése
- A hazugságvizsgáló céljai, a hazugság jelei
- A szavak, a hang és a test árulkodó jelei
- Gyakorlati példák, esettanulmányok

2. modul - 2012. március 20.
- Az arc árulkodó jelei
- Mikro arckifejezés-felismerés gyakorlása
- Gyakori példák, esettanulmányok
- Audio és videó elemzések
- A „hazugságvizsgálat” folyamata és veszélyei
- A „tárgyalás” – összetett elemzési feladat a tanultak alkalmazásával



A képzés háttere


Paul Ekman 40 éven keresztül tanulmányozta az arckifejezéseket, mozdulatokat, érzelmeket és a megtévesztést. A Kalifornia Egyetem professzora 15 könyvet írt és szerkesztett, legutóbbi művei a "Feltárt érzelmek" (2007), illetve az "Érzelmi tudatosság", melyet a Dalai Lámával együtt írt 2008-ban. Ekman technikáját az Egyesült Államokban a kormányzat, a közigazgatás, a nemzetbiztonság és számos cég is alkalmazza.

 

 

A program vezetői


Kardos Marcell
közgazdász, korábban a Microsoft Magyarország hosting üzletágánál dolgozott. Komoly projektvezetői, értékesítői és tréningtapasztalattal rendelkezik.


Vitézy Péter közel tizenöt évet dolgozott multinacionális nagyvállalatoknál értékesítőként, termékmenedzserként, funkcionális- és projektvezetőként.

 

 

Képzés időpontja

2012. március 19-20. (09:00-17:00)

 

Képzés helyszíne

KPMG Konferencia-központ, 1139 Budapest, Váci út 99.

 

Részvételi díj

210.000 Ft+áfa/fő
a főétkezés és a kávészünetek költsége 1.800 Ft+áfa/fő/nap.

 

Kedvezmények

- A képzési díj 2012. február 20-ig történő beérkezése esetén 10% kedvezményt
   biztosítunk.

- Egy szervezettől két fő jelentkezése esetén 10%. három vagy több fő részére
  15% kedvezményt adunk.

- A HVG klubkártyával rendelkező résztvevőknek 10% kedvezményt biztosítunk.


A fenti kedvezmények nem vonhatók össze, minden esetben a résztvevő számára legkedvezőbb árengedmény vehető igénybe.

 

Jelentkezési határidő:   2012. március 11.

 

Képzés lemondása

Lemondás csak írásban (visszaigazolt fax, e-mail, postai küldemény) lehetséges. A képzést megelőző 7 naptári napon belüli lemondás esetén a résztvevő a teljes díjat köteles megtéríteni.

A képzést a szervező a képzés időpontja előtt legkésőbb 7 naptári nappal lemondhatja, amelyről a jelentkezőket haladéktalanul írásban (e-mail) is tájékoztatja, a befizetett részvételi díjat visszautalja.

 

Az esetleges program- és helyszínváltoztatás jogát fenntartjuk.

 

Jelentkezés a képzésre

 


Jelentkezés a képzésre

KBA Oktatási Kft.

1139 Budapest Váci út 99.

+36 1 887 7341

Képzési naptár
Az aktuális képzéseinket tartalmazó képzési naptárunkat innen töltheti le:
Képzési naptár

A file megjelenítéséhez Adobe Reader szükséges

Adobe Reader letöltése

 

Kedvezményeinkről bővebb információkat itt olvashat