A képzés eredményeként a résztvevők megismerkednek a szervezeten belüli konfliktusok forrásaival, azok törvényszerűségeivel, képessé válnak azokat már a látens szakaszban felismerni. Megtanulják és gyakorolják a konfliktusok kezelésének lépéseit, a konfliktus-moderátori készségeket, és eszközöket kapnak a vállalaton belüli együttműködés fenntartására.
A képzés tartalma
- A konfliktus fogalma, jelentősége a vállalati eredményesség fokozásában
- A konfliktus vezetői hiba vagy lehetőség
- Jó és rossz konfliktusok
- A konfliktusok látens szakasza és veszélyei
- A vezetői kommunikáció hatása a szervezeti folyamatokra
- A csoporton belüli hatalom forrásai
- Konfliktusforrás a munkacsoportban és a munkacsoportok között
- A konfliktus és az embertípusok kapcsolata
- A problémás beosztottak típusai, kezelésük
- Cselekvési stratégiák
- A konfliktusmoderátor, mint új konzultatív vállalati funkció
- A konfliktusmoderálás szabályai
- Szereppozíciók – úton a megoldás felé
- A megoldás, az előrejelzés és a megelőzés kommunikációs alapkompetenciái
A program vezetője
Igrici Imre, közgazdász és tanár végzettséggel rendelkező vezetői szaktanácsadó. HR-igazgatóként, értékesítési és marketingvezetőként, valamint vezetői tanácsadóként, oktatóként szerzett széles körű szakmai tapasztalatot. Vezetőfejlesztési programok témafelelős oktatója.
Képzés időpontja
2012. május 24-25. (09:00-17:00)
Képzés helyszíne
KPMG Konferencia-központ, 1139 Budapest, Váci út 99.
Részvételi díj
210.000 Ft+áfa/fő
a főétkezés és a kávészünetek költsége 1.800 Ft+áfa/fő.
Kedvezmények
- A képzési díj 2012. április 24-ig történő beérkezése esetén 10% kedvezményt
biztosítunk.
- Egy szervezettől két fő jelentkezése esetén 10%. három vagy több fő részére
15% kedvezményt adunk.
- A HVG klubkártyával rendelkező résztvevőknek 10% kedvezményt biztosítunk.
A fenti kedvezmények nem vonhatók össze, minden esetben a résztvevő számára legkedvezőbb árengedmény vehető igénybe.
Jelentkezési határidő: 2012. május 16.
Képzés lemondása
Lemondás csak írásban (visszaigazolt fax, e-mail, postai küldemény) lehetséges. A képzést megelőző 7 naptári napon belüli lemondás esetén a résztvevő a teljes díjat köteles megtéríteni.
A képzést a szervező a képzés időpontja előtt legkésőbb 7 naptári nappal lemondhatja, amelyről a jelentkezőket haladéktalanul írásban (e-mail) is tájékoztatja, a befizetett részvételi díjat visszautalja.
Az esetleges program- és helyszínváltoztatás jogát fenntartjuk.
| Jelentkezés a képzésre |
